FORRETNINGSBETINGELSER:
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Flotterier.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Flotterier.
Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Flotterier.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Flotteriers side, er denne af vejledende art.
Leveringstidspunkt og transport: Levering af varer fra Flotterier anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med PostDanmark.
Leveringstid 2-3 dage.
Risikoen for varer købt i Flotterier overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Flotterier skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Flotterier.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, du har fået varen leveret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Flotterier.dk har stillet dig i udsigt.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Returadresse:
Flotterier.dk
Vembvej 19
6990 Ulfborg
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Pris og betaling: I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via: Dankort.
Alle priser er inkl. moms. På flotterier.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Priserne er dagspriser.
Når du handler med flotterier.dk indgås aftaler på dansk.
Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@flotterier.dk.
Fortrydelsesret:
Flotterier yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager dine varer.
Ombytning:
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren. Medsend venligst fakturaen/eller en kopi heraf.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Returadresse:
Flotterier.dk
Vembvej 19
6990 Ulfborg
Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Er der tale om en reklamation, medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/Ordrebekræftelse.
Vi anbefaler, at du benytter en forsendelsesmåde, således at der er muligt at spore pakken. Dette fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Flotterier.dk.
Læs mere om nethandel på www.net-tjek.dk
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på flotterier.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
· Navn
· Adresse
· Telefonnummer
· E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Flotterier.dk v/ Inge Monrad Lindhardt og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansattefor Flotterier.dk v/ Inge Monrad Lindhardt har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige flotterier.dk er Flotterier.dk v/ Inge Monrad Lindhardt
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til flotterier.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Flotterier.dk v/ Inge Monrad Lindhardt har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Flotterier.dk v/ Inge Monrad Lindhardt via e-mail info@flotterier.dk
Cookies
På flotterier.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på flotterier.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere flotterier.dk. 